04/02/2025

Ante los hechos de violencia sufridos en sede central de nuestra institución en el día de ayer 03/02/2025 aproximadamente a las 13:00 hs., comunicamos que esta Administración General al tomar conocimiento del hecho inmediatamente dispuso todas las medidas correspondientes a sus efectos. Que conforme se puede observar de los registros fílmicos que son de público conocimiento, al momento del hecho se encontraba presente tanto personal de seguridad privada como adicional policial conteniendo la situación interviniendo tanto el Coordinador del Area de Atención al Público como la Directora de Gestión Humana y personal de medicina laboral quien llamo a la ambulancia y presto los primeros auxilios tanto al personal como a la afiliada.

Cabe aclarar que la afiliada se encontraba consultando por un trámite de renovación de plan D (Discapacidad) que normalmente todos/as los/as afiliados/as realizan anualmente y que el mismo data de hace solo 9 días de inicio, motivo por el cual no existe demora en el mismo y tampoco falta de personal para su atención.

Asimismo, esta Administración actuó avocándose con celeridad a las medidas tendientes a la correcta contención de la situación y a todas las medidas tendientes a proteger a las personas implicadas tale como:

• Reunión con el área legal de la institución, disponiendo el inicio de las actuaciones sumariales correspondientes en función del análisis pormenorizado de los hechos conforme el régimen disciplinario vigente.
• Notificación en el día de ayer a la afiliada en cuestión de que solo se le brindará atención online y vía telefónica mediante el contacto que previo a lo acontecido ya se le había brindado teniendo prohibido el ingreso a cualquiera de las sedes del ISSN hasta tanto finalicen tanto las actuaciones sumariales como las denuncias penales efectuadas por el personal agraviado en Comisaria, lugar donde siguieron sucediéndose hechos violentos y agravios.
• Asesoramiento al personal para que efectúe las denuncias penales pertinentes.
• Organizar reunión para el día de la fecha con una profesional especialista en Gestión emocional y Neurociencia a efectos de abordar el impacto en el equipo de trabajo y aportar un espacio de contención, escucha y desarrollo de nuevas herramientas para el manejo de situaciones de conflicto.
• Analizar los acontecimientos a efectos de repasar la actuación desarrollada por cada una de las partes intervinientes a efectos de, de ser necesario, mejorar, agilizar y fijar ajustes para afrontar este tipo de situaciones.
• Solicitar a la empresa de Seguridad Privada la elaboración de un protocolo de acción específico y pedir aumento de proporción de personal femenino en el plantel, así como la capacitación del mismo en prevención y actuación profesional en este tipo de situación.
• Instruir a la distribución de fechas de vencimientos de renovación de plan D a efectos de organizar de manera más ágil los trámites de enrolamiento anual.
• Trabajar en un procedimiento más ágil y en designar un área especial para la atención de afiliados con discapacidad.

Se comunica que en función a lo expuesto, y por medidas Gremiales en el día de la fecha puede verse resentido el servicio normal al afiliado permaneciendo las jefaturas a cargo de la atención.